こんにちは、ホテル瑞鳳でございます。
本日は、昨日仙台ウェスティンホテルで行われました
「楽天カンファレンス２０１３」において、当館が
『楽天トラベルアワード２０１２ 東北レジャー部門ダイヤモンド賞』を
受賞したご報告をさせていただきます。
昨日の楽天カンファレンスには、楽天による様々な分科会や
講演会があり、お宿と楽天が一緒に観光業を盛り上げて行こうという
思いが伝わる内容でした。
そこには、楽天の三木谷会長も登場しこれからのインターネット戦略について、
非常に参考になるお話を聞かせてもらいました。
その後、楽天トラベルアワード表彰式へ。
「楽天トラベルアワード」とは、日本全国27000施設の中から、
昨年１年間で顕著な実績、高い評価を得られた宿泊施設を決定するアワードで、
当館は、２年連続の実績ということで東北では初めての『ダイヤモンド賞』を
受賞することができました!!
震災後の混沌を乗り越えて２年連続で名誉ある賞の受賞できて感無量です!!
楽天トラベルの岡武社長より、当館予約課長森が「ダイヤモンド賞」の
記念盾を頂きました。輝くクリスタルの盾です!!
振り返ってみると、昨年の金賞は見えない大きな風が吹き、自分たちの実力以上
のものがプラスされての受賞で浮き足たったものでした。
しかし、この一年は、自分たちのサービスや商品がお客様にとって
価値があるかをしっかり考え、日々改善を繰り返して参りました。
そして、お客様の反応もさらによい方向へ向かっていることを実感するように
なり、今回の受賞へとつなげることができました。
今後も我々のモットーであるスタッフ一丸となり、多くのお客様に
心から楽しんでいただけるホテルを目指して行きたいと思います。
日頃よりご愛顧いただいているお客様に心より感謝の気持ちを込めて、
只今、楽天トラベルではアワード受賞記念プランを販売中です。
こちらもぜひご利用いただき冬の温泉、そして豪華ビュッフェを愉しみに
お越し頂きたいと存じます。
http://travel.rakuten.co.jp/award/2012/
本日も当ホームページにご訪問いただき、
最後までお読み頂き誠にありがとうございました。
