2020.08.07

GoToトラベルキャンペーンのご予約について

いつもホテル瑞鳳・迎賓館櫻離宮をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、当ホテルはGoToトラベルキャンペーンの宿泊事業登録が完了し、ご予約受付がスタートいたしますのでお知らせいたします。

◆GoToトラベルキャンペーン ▶https://goto.jata-net.or.jp/

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の流行によってダメージを受けた旅行業界や国内旅行の再活性化を目指して国が国内旅行を対象に旅行代金の1/2相当額を支援するキャンペーンです。支援額の内訳は7割が旅行代金の割引に、3割が旅行先で使える地域共通クーポンとして付与を予定しています。
※地域共通クーポンは、2020年9月以降に開始日が発表される見込みです。

【キャンペーン概要】 —————————
■お一人様1泊あたり旅行代金の最大35%割引
(上限14,000円)
■キャンペーン期間中は何泊でも何度も利用可能
(予算がなくなり次第終了)
当ホテルでは、GoToトラベルキャンペーンのご予約はお電話にてお願いしております。
公式ホームページでの予約は事前決済のため割引対象外となります
*予約専用ダイヤル  TEL 022-397-1111
*GoToトラベル関連の予約・問い合わせ受付時間 10:00~17:00
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【キャンペーン対象期間】
2020年7月22日チェックイン~2021年2月1日チェックアウト分までのご宿泊
(予算上限に達し次第終了)

【キャンペーンの割引について】
8月11日11:59までに7月22日~8月31日までのご宿泊(9月1日チェックアウト)のご予約を既にされたお客様
対象となる方は「事後の還付申請」を8月14日~9月14日の間に行うことで旅行代金の最大35%の還付を受けることができます。
*ホテルにてチェックアウトの際、領収証と宿泊証明書を発行いたします。その他の必要書類とともに事務局へ郵送ください。
*詳しくはGoToトラベル旅行者向け公式サイト▶https://goto.jata-net.or.jp/をご確認ください。

 

8月11日12:00以降に当ホテルをご予約するお客様
1.当ホテルに直接ご予約するお客様へ
(1)ホテル瑞鳳・迎賓館櫻離宮では、お電話での直接予約をお願いしております。
お手数ではございますが、事前に公式ホームページ予約検索よりご宿泊プランを確認し、「GoToトラベルキャンペーン希望」とお申し出の上、ご希望のお日にち、人数、お部屋タイプをオペレーターにお伝えください。
※公式ホームページ経由の予約は、事前カード決済システムのため割引対象外です
※和室タイプ・洋室ツインタイプのみ対象、和洋室タイプは対象外となります。
予約が成立いたしましたら、お客様情報を基に当方でクーポンを代理取得いたします。
ネット限定・WEB限定と表記のあるプラン・客室タイプは対象外となりますのでご注意ください。
*予約専用ダイヤル  TEL 022-397-1111
*GoToトラベル関連の予約・問い合わせ受付時間 10:00~17:00

 

(2)ご来館時(チェックイン時)のお願い
①当ホテルにて割引クーポン(35%Off)を代理発行いたしますのでそちらにご署名をお願いいたします。

②代表者様の身分証明書のコピーをいただきますのでご協力をお願いいたします。

(3)チェックアウト時に、割引後の料金のご精算をお願いいたします。
*上記対応は8/11よりスタートいたします。

2.旅行代理店・オンライントラベルエージェントご利用のお客様へ
各エージェント様よりGoToトラベル対象の割引プランの販売や割引クーポンの発行が行われますのでそちらをご利用ください。なお、お問い合わせにつきましてはエージェント様へお願いいたします。
※公式ホームページで販売しているネット限定・WEB限定と表記のあるプラン・客室タイプについては、オンライントラベルエージェントの各サイトでも販売を行っておりますので、各サイトで詳細をご確認いただきご自身でお手続きをお願いいたします。

 

【ご利用にあたって】
旅行されるお客様へのお願いのご確認をお願いいたします▽
新しい旅のエチケット をご確認ください。

 

2020.07.22

「Go Toトラベル事業」参画要件遵守について

お客様各位

「Go Toトラベル事業」参画要件遵守について

当ホテルは、「Go Toトラベル事業」参画にあたり下記の要件を、遵守いたします。

①チェックインに際しては、直接の体面を避けるためフロントにアクリル板等を設置し
た上、お客様全員に検温と本人確認を実施しています。

②お客様に検温等の体調チェックを実施し、発熱や風邪症状がみられる場合は、ご了解
をいただいた上で保健所の指示を仰ぎ、適切な対応を取ってまいります。

③大浴場や飲食施設等では、状況に応じて人数制限や時間制限を設け、「3密」対策を、
徹底しています。

④ビュッフェレストランでは、料理の個別提供、従業員による取り分け、実演料理、料
理ごとの専用トングや箸を用意し、共用を避ける料理の提供方法を工夫しています。
(料理をお取りいただく際は、必ずマスクの着用と使い捨て手袋(装着後消毒の上)の
着用もお願いしています)
「3密」回避のため、お客様同士のテーブル間隔を離してご案内いたします。

⑤客室、エレベーターなどの共用スペース等では、手指の触れる場所の消毒、各所の換気
を徹底して行っています。

※1「参加条件」を徹底・実施している旨をホームページ等で対外的に公表しています。

※2商品予約・購入時やチェックインの際に、お客様に遵守いただきたい事項や、若いお
様の団体、ご高齢のお客様の団体、宴会を伴うお客様の団体には、ご利用をお控えい
ただくことが望ましい旨を、可能な限りお伝えしています。

他、求められる要件には、積極的に取り組んでいます。

2020.07.22

GoToトラベルキャンペーンに向けて改めて With コロナから After コロナをみすえ、Karakamiの安全・安心推進宣言 Vol.2

Karakamiの安全・安心推進宣言の第2弾。
「共有トングの廃止」や「Karakamiクリーン除菌システム」などを盛り込んだビュッフェの新スタイルを順次開始いたします。

カラカミ観光株式会社は、新型コロナウイルス感染拡大防止を極限まで追求した新たなビュッフェスタイルを開始いたします。
お客様に安心して施設をご利用いただけますよう、感染経路を分析し対策を策定。
安心してご利用いただけるビュッフェレストランをご提供いたします。

■ Karakamiビュッフェの新スタイル
カラカミ観光ホテルチェーンでお客様にご愛顧いただいている「ビュッフェスタイル」。
昨今の新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、従来のビュッフェスタイルの見直しが求められています。
当社ではこれまでも「手指消毒・検温の実施」や 「15 分おきのトングの交換」「お食事を取りに行く際のマスク着用のお願い」など様々な対策を講じ、お客様に安全・安心な環境でビュッフェレストランをご利用いただけるよう努めてまいりました。
これまでもお客様の安全・安心を最優先とした衛生管理を行って参りましたが、この度、さらなるセーフティビュッフェ実現のため、追加政策を盛り込んだ新ビュッフェスタイルを順次展開いたします。

◆ビュッフェの常設道具《共用トング》を廃止いたします
従来全ての料理ボードに配置されていた共用トングを全て廃止し、お料理に合わせ下記スタイルにてご提供いたします。

・マイ・トングを導入致します。(アレルギー成分を使用していないお料理用として)

・個別盛りしたお料理をお取りいただきます。

・ライブキッチンによる実演料理をシェフが盛り付けしお渡しいたします。

・個別盛りが難しいお料理は専属のスタッフがお取り分け致します。

・ピンチョス&フィンガーフード形式を採用し、料理取り分けの際の接触を防止いたします。

・包装可能なお料理は個別包装にてご提供いたします。

※ドリンクディスペンサーは除菌シートを常備いたします。

※箸(袋箸)・フォーク・スプーン類や使い捨ておしぼりを人数分、消毒済みケースに入れてお席に準備いたします。

※ご希望のお客様には使い捨て手袋をご用意いたします。

■ 全てのお客様に心からの安心をご提供するため【Karakamiグリーンゲート】を設置いたします。

上記では、レストラン内での感染予防対策をご案内させていただきましたが、最重要の感染対策としてレストラン内にウイルスを「持ち込まない」ための新たな3段階システムを一部ホテルで導入し、順次チェーンホテルに展開を進めて参ります。

・ステップ 1 《履物消毒マット》
入り口でお客様の御履き物底を消毒いたします。

・ステップ 2 《クリーンルーム》
クリーンルームにて許容の20倍以上で空間除菌装置を稼働し、除菌された空気を浴びていただきます。

・ステップ 3 《手指消毒》
クリーンルームを出て、手指を非接触型ハンドスプレーで消毒していただきます。

一日も早い新型コロナウイルスの収束を願うとともに、当社では日々分析を繰り返し、実施できる全ての対策を実行してお客様に安全・安心のお届けいたします。
新スタイルは準備の整ったホテルから順次導入、展開をしていきます。
新たなシステムを採用して対策が徹底されたビュッフェレストランにて心ゆくまでお寛ぎください。