2020.05.22

館内施設の一部営業再開と継続的な営業自粛および短縮営業について

日頃よりホテル瑞鳳・迎賓館櫻離宮をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
緊急事態宣言の解除が発表されましたが、新型コロナウイルス等への感染が懸念される状況は引き続き継続しております。
館内施設の継続的な営業自粛・短縮営業および一部施設の営業再開が決定いたしましたので、下記の通りご案内申し上げます。

【日帰りコースについて】
6/30(火)まで日帰りプラン「入浴+昼御膳コース」・「入浴+プールコース」・「リフレッシュコース」の受入れをお休みさせていただきます。
6/1(月)より「入浴コース」は10:00~15:00(最終受付14:00)にて営業再開いたします。

【食事処群鶴について】
6/30(火)まで終日お休みさせていただきます。

【2次会会場について】
6/30(火)まで「カラオケルーム微行」をお休みさせていただきます。
6/1(月)より「バー篝火」は19:00~23:00で営業を再開いたします。

【売店について】
6/30(火)まで営業時間を7:00~12:00・14:00~21:30とさせていただきます。

【ラウンジについて】
6/30(火)まで営業時間を9:00~11:00・14:00~17:00とさせていただきます。

【全天候型温水プールについて】
6/30(火)まで終日お休みさせていただきます。

【全身もみほぐし「ほぐし屋仙台」について】
6/1(月)より営業を再開させていただきます。「リフレッシュコース」は6/30(火)まで引き続きお休みさせていただきます。

【エステティックサロン「ラ・セレヴィス」について】
6/1(月)より営業を再開させていただきます。

【リラクゼーション ヒーリングサロン「なごみ」について】
6/1(月)より営業を再開させていただきます。

【ゲームコーナー・卓球コーナーについて】
6/30(火)まで終日お休みさせていただきます。

【無料送迎バスについて】
6/30(火)まで日帰り専用無料送迎バスの運行をお休みさせていただきます。
宿泊専用バスについても、事前予約がない場合は運行をお休みさせていただきます。

緊急事態宣言が解除されたことに気を緩めることなく、引き続き状況に応じて期間延長などの対策を講じてまいります。
ご来館のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜ります様お願い申し上げます。

2020.05.15

緊急事態宣言解除にあたって

 日頃よりホテル瑞鳳・迎賓館櫻離宮をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度、宮城県に発令されておりました緊急事態宣言の解除が発表されました。
緊急事態宣言の解除にあたって政府より「3つのお願い」
1、「少しずつ、段階的に」
2、「前向きな変化は、できるだけこれからも続けてほしい」
3、「日常のあらゆる場面で、ウイルスへの警戒を怠らないでいただきたい」
との発表がございましたので、改めてホテルの感染防止対策とお客様へのお願いについてご案内させていただきます。

<館内感染対策>
・客室清掃時の消毒作業を徹底しています。
・フロント周辺やエレベーターなどの他、館内で人の手指が触れる箇所の徹底した消毒対応を毎日 適宜行っておりますが回数を強化いたしました。
・ビュッフェ料理のトングは15分に1回以上の交換を徹底しております。
・ビュッフェ会場のお席の間隔を可能な限り離してご案内しております。
・ビュッフェ会場のテーブル・イスなど、人の手指が触れる箇所の消毒対応を毎日適宜行っておりますが回数を強化いたしました。

<従業員の感染対策>
・体調、健康管理を強化して徹底的にチェックをしています。
・体調不良の場合は、自宅待機(自宅療養)の処置をとっております。
・手洗い・手指の消毒は平素より徹底しています。
・飛沫感染対策と感染拡大防止のため、すべての従業員はマスクを着用して業務にあたっております。

<お客様にご協力いただきたいこと>
・体調不良がありました際は速やかにご報告をお願いいたします。
・入館時や館内でお過ごしいただく際のこまめな手洗いと手指の消毒にご協力をお願いいたします。
ロビーなど館内各所に手指消毒用のアルコールをご用意しておりますのでご使用ください。
・館内でのマスク着用にご協力をお願いいたします。
お客様用マスクのご用意や販売は行っておりませんので予めご了承ください。

 当ホテルは、5月7日(木)より宿泊営業を再開いたしておりますが、
緊急事態宣言が解除されたことに気を緩めることなく、引き続き感染防止対策を行ってまいります。
5月31日(日)まで、館内施設の営業時間短縮や営業自粛を継続してまいりますので、ご来館のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

2020.05.07

5月11日(月)電気年次点検による休館のお知らせ 

法定電気点検並びに施設整備の実施に伴い、下記の日程にて
「ホテル瑞鳳」「迎賓館 櫻離宮」の全館を休館とさせていただきます。

【休館日】
2020年5月11日(月)~5月12日(火)15:00まで
(5月10日ご宿泊のお客様は5月11日午前10:00までご滞在いただけます。)

お電話やインターネットでのご予約・お問合せ業務は通常どおり営業いたします。
皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが
何卒ご理解、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。