2020.03.07

【3/17更新】南側大浴場高温サウナ改修工事のお知らせ

日頃よりホテル瑞鳳をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日程におきまして、南側大浴場高温サウナの改修工事を実施いたします。
工事期間中は騒音、振動が生じる可能性があり、作業スペースの関係においては
景観などお客様にご迷惑をお掛けいたします。
お客様の安全を十分確保した上で作業を実施いたしますので、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【日程】 2020年3月7日(土)~3月21日(土)予定
【時間】 9:00~14:30
【場所】 南側大浴場  高温サウナ ※中温サウナはご利用いただけます

※作業時間中は男性、作業終了後14:30より女性へ入替をして営業いたします。

※工事作業に伴い、日帰り入浴の営業時間を以下の通りに変更いたします。
日帰り営業時間 10:00~14:00 ※最終受付13:30

尚、ご不明な点がございましたらフロントスタッフまでお尋ねください。

2020.03.05

【3/31更新】新型コロナウイルス感染症等への対策と館内営業時間変更のお知らせ

お客様各位

平素よりカラカミ観光チェーンホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
時節柄、インフルエンザウィルス、ノロウィルス、新型コロナウィルス等への感染が懸念される状況が続いています。

3月1日安倍首相は、新型コロナウィルス感染防止対策の一つとして、ビュッフェ形式の食事等の自粛要請を明らかにしました。
これを受け当社としての方針をまとめましたのでお知らせいたします。

<お客様に対して>
・チェックイン時の手指の消毒の推奨
・体調不良がありました際は速やかにご報告をお願いいたします。
・管轄保健所と連携を取り対応いたします。
・客室清掃時の消毒作業を徹底しています。
・館内で人の手指が触れる箇所の徹底した消毒対応を毎日適宜行っておりますが回数を強化致しました。
・日々の衛生管理は継続し徹底しております。
・お食事の際に手指の消毒を徹底しておりますので、必ず手指の消毒をお願いいたします。
・ビュッフェ料理のトングは15分に1回以上の交換を徹底しています。
・お席の間隔を可能な限り離してご案内しております。

※お日帰り食事付きコースはしばらくの間、受付時間を前日12:00までとさせていただきます。

※ご夕食バイキングは4/1(水)~4/30(木)の間、営業時間が変動いたします。ご宿泊日当日まで変更となる場合がございますのでチェックインの際にご案内させていただきます。

※全天候型屋内温水プールは4/6(月)~4/24(金)の平日は、誠に勝手ながら終日お休み。土曜日、日曜日は20:00までとさせて頂きます。

※お食事処『群鶴(むれづる)』は夜の営業を3月5日(木)~4月24日(金)の間、休止いたします。

※下記日程におきまして1階売店『花籠』の営業時間を変更させていただきます。
3/10(火)~4/24(金)の間の平日  
7:00~12:00 14:00~21:30の営業(12:00~14:00の間はお休みとさせていただきます)

<従業員に対する対応>
・体調・健康管理を強化して徹底的にチェックをしています。
・体調不良の場合は、自宅待機(自宅療養)の処置を取っております。
・手洗い・消毒は平素より徹底しています。
・飛沫感染対策と感染拡大防止のため従業員は、マスクを着用して業務に当たっております

引き続き、「次亜塩素酸ナトリウム」を用いた手指の消毒剤を館内各所に設置いたしておりますのでぜひご利用ください。
管轄保健所と対応策・近況確認等で連携を取っております。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

2020.02.13

宿泊予約システムの変更について

宿泊予約システムの変更について

平素は、ホテル瑞鳳をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ホテル瑞鳳では、サービス向上の一環として、2020年2月12日(金)より、宿泊予約システムの変更を行うことになりました。

それに伴い、2月12日以降に弊社ホームページ内からご予約されるお客様につきましては、お客様登録が、再度必要となります。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力賜りますよう、お願い申し上げます。

【2月12日システム切り替え前までにご予約されたお客様はこちら】
ご予約確認・変更・キャンセルはこちら
ホテル瑞鳳 https://www.jhpds.net/zuiho/hi/hip9000/hiw9001Init.do?yadNo=309236

 

【2月12日のシステム切り替え後以降、予約されるお客様はこちら】

※2月12日AM10時より順次反映、予約可能となります。

ご予約はこちら

ホテル瑞鳳 https://www.karakami-booking.com/hotels/9

迎賓館 櫻離宮 https://www.karakami-booking.com/hotels/10

※webブラウザ―はGoogle ChromeまたはMicrosoft Edgeをご利用ください。(Internet Explorer、FireFoxではご予約いただけません)

※注意点
・ご予約時の決済方法は「事前クレジットカード決済のみ」となります。

・新予約システムではご予約の変更・修正はできませんので、ご宿泊予約の取り直しとなります。予めご了承ください。

・旧予約システムでご登録いただきましたご予約内容は、新予約システムでは確認・変更・キャンセルができませんので、予めご了承ください。ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

・旧WEB会員のお客様へ
旧予約システムにてご登録いただいたお客様の登録情報は、新システムへは反映することができません。大変お手数をおかけいたしますが、新システムへの再登録をお願いいたします。

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