2013.03.05

今日は楽しいひな祭り♪

こんにちは、ホテル瑞鳳です!

 

3月3日は「ひな祭り」ですね。
当館では、「ひな巡りスタンプラリー」を開催中です。
昨年よりバージョンアップしたひな飾りの前では、
たくさんのお客様が記念撮影をしております。

スタンプラリーは3月11日までとなっております。
秋保里センターの豪華なひな飾りも見て、
ぜひ、宿泊利用券をGETしてくださいねp(^^)q。

 

さて、ビュッフェレストラン“seasons”では、
ひな祭りにちなんだお料理をだけご準備しました。

こちらは、なんとお内裏様の着物は烏賊と胡瓜で、
お姫様の着物は鮪と玉子で作っております。
アイディアが面白い!!


そして、わたあめのお子様サービスも☆


そして、そして、今年も登場♪お内裏様とお姫様ケーキも!!
可愛い~(#^O^#)。


今年もシェフのみなさんのアイディアで
とても楽しいひな祭りビュッフェができました!!

 

お客様のアンケートが楽しみです♪

2013.03.01

全館休業で電気点検を行いました!!

「電気点検・施設整備のため、下記日程にてホテル瑞鳳本館・迎賓館櫻離宮
ヴィラ瑞鳳の全館を休業とさせていただきます。」

 

ということで、1月より当ホームページでお知らせしておりました
「電気点検および施設整備」を本日、全館休業し実行いたしました!
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたが、
安全と快適なご宿泊を維持管理するために、
ご理解とご協力をいただき誠にありがとうございました!!

 

電気が通らなくなるのは、東日本大震災以来となります。
あの時は、一瞬にして電気がとまったわけですが、
今回は、計画的な点検停電ということで、事前の準備ができました。

 

それでも、電気が止まるとまるというのは、様々な問題がでるものです。
電気保安協会の指示のもと、当館防災センターが中心に電気を止めて行きます。

全国からお問合せのあるご予約業務については止めることはできません。
仮設電気を引っ張り、お部屋をコントロールするパソコンや電話は
生かしたまま。
また、調理場、レストラン、売店などにある冷蔵、冷凍のものなど、
これも仮設電気を引っ張る冷蔵庫に集結させるなど、
様々な調整が行われました。

また、お客様がいらっしゃらないうちに、
館内の大掃除や売店の大改装をおこないました。
陽射しが差し込む日没までの勝負ですが、
天井裏や普段できないところまでお掃除しました。
売店もカーペットを取替え、配置も変え、リフレッシュいたします!!



裏側では、電気保安協会の方々が電気の点検をひとつひとつ
行ってくれております。

 

明日、3月1日から営業を再開しご宿泊のお客様をお迎えいたします。
内外ともにリフレッシュした瑞鳳で快適なご宿泊をお楽しみくださいませ!!

2013.02.23

楽天トラベルアワード2012 『ダイヤモンド賞』受賞!!

こんにちは、ホテル瑞鳳でございます。

 

本日は、昨日仙台ウェスティンホテルで行われました
「楽天カンファレンス2013」において、当館が
『楽天トラベルアワード2012 東北レジャー部門ダイヤモンド賞』を
受賞したご報告をさせていただきます。

 

昨日の楽天カンファレンスには、楽天による様々な分科会や
講演会があり、お宿と楽天が一緒に観光業を盛り上げて行こうという
思いが伝わる内容でした。
そこには、楽天の三木谷会長も登場しこれからのインターネット戦略について、
非常に参考になるお話を聞かせてもらいました。

その後、楽天トラベルアワード表彰式へ。

 

「楽天トラベルアワード」とは、日本全国27000施設の中から、
昨年1年間で顕著な実績、高い評価を得られた宿泊施設を決定するアワードで、
当館は、2年連続の実績ということで東北では初めての『ダイヤモンド賞』を
受賞することができました!!
震災後の混沌を乗り越えて2年連続で名誉ある賞の受賞できて感無量です!!

楽天トラベルの岡武社長より、当館予約課長森が「ダイヤモンド賞」の
記念盾を頂きました。輝くクリスタルの盾です!!

振り返ってみると、昨年の金賞は見えない大きな風が吹き、自分たちの実力以上
のものがプラスされての受賞で浮き足たったものでした。
しかし、この一年は、自分たちのサービスや商品がお客様にとって
価値があるかをしっかり考え、日々改善を繰り返して参りました。
そして、お客様の反応もさらによい方向へ向かっていることを実感するように
なり、今回の受賞へとつなげることができました。

今後も我々のモットーであるスタッフ一丸となり、多くのお客様に
心から楽しんでいただけるホテルを目指して行きたいと思います。

日頃よりご愛顧いただいているお客様に心より感謝の気持ちを込めて、
只今、楽天トラベルではアワード受賞記念プランを販売中です。
こちらもぜひご利用いただき冬の温泉、そして豪華ビュッフェを愉しみに
お越し頂きたいと存じます。

http://travel.rakuten.co.jp/award/2012/

 

本日も当ホームページにご訪問いただき、
最後までお読み頂き誠にありがとうございました。